Chính Sách
Bảo Mật Dữ Liệu

Điều 1 Thu Thập Thông Tin Cá Nhân

sgbet thu thập thông tin cá nhân của bạn khi bạn đăng ký tài khoản, sử dụng dịch vụ, thực hiện giao dịch tài chính hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, hợp pháp và chất lượng cao.

1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại, tên đăng nhập.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số Căn cước công dân (CCCD) hoặc Chứng minh nhân dân (CMND), ảnh giấy tờ tuỳ thân, ảnh chân dung, địa chỉ thường trú.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV...), tên chủ tài khoản, thông tin ví điện tử MoMo hoặc ZaloPay đã liên kết.
• Thông tin liên lạc: Nội dung trao đổi với đội ngũ hỗ trợ qua email hoặc live chat, phản hồi và khiếu nại.

1.2 Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử đặt cược, các trang đã truy cập, thời gian truy cập, luồng điều hướng trên sgbet.cc.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, số tiền, thời gian và phương thức thanh toán của từng giao dịch.
• Cookie và công nghệ theo dõi: Xem chi tiết tại mục Điều 4 về chính sách cookie.

Điều 2 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

sgbet sử dụng thông tin cá nhân thu thập được cho các mục đích sau đây. Mọi xử lý dữ liệu đều có cơ sở pháp lý rõ ràng: thực hiện hợp đồng dịch vụ, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, lợi ích hợp pháp của doanh nghiệp và sự đồng ý của người dùng.

Điều 3 Chia Sẻ & Tiết Lộ Thông Tin

sgbet không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin như sau:

3.1 Đối tác dịch vụ được uỷ quyền

sgbet có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác kỹ thuật được chọn lọc kỹ càng — bao gồm nhà cung cấp cổng thanh toán (như các đơn vị xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay, VNPay), nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ đám mây bảo mật, và công ty phân tích hệ thống — chỉ với mục đích cung cấp dịch vụ cho bạn. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thoả thuận bảo mật nghiêm ngặt và không được phép sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác.

3.2 Yêu cầu pháp lý bắt buộc

sgbet có thể tiết lộ thông tin khi được yêu cầu bởi cơ quan pháp luật, toà án hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam theo đúng trình tự pháp lý. Trong trường hợp này, chúng tôi chỉ cung cấp đúng và đủ thông tin theo yêu cầu, không tiết lộ thêm.

3.3 Phòng chống gian lận liên ngành

Nhằm bảo vệ hệ sinh thái cá cược an toàn, sgbet có thể chia sẻ thông tin về tài khoản bị nghi ngờ gian lận với các tổ chức bảo mật uy tín hoặc nền tảng trong cùng ngành, với mục đích duy nhất là phòng ngừa và ngăn chặn hoạt động bất hợp pháp.

Điều 4 Chính Sách Cookie & Theo Dõi

sgbet sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm duyệt web, đảm bảo tính năng hoạt động ổn định và thu thập dữ liệu phân tích nhằm cải thiện dịch vụ. Bằng cách tiếp tục sử dụng sgbet.cc, bạn đồng ý với việc đặt cookie theo chính sách này.

4.1 Các loại cookie chúng tôi sử dụng

• Cookie cần thiết (Strictly Necessary): Bắt buộc để trang web hoạt động đúng chức năng — duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF, ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie chức năng (Functional): Ghi nhớ tuỳ chọn của bạn như ngôn ngữ giao diện, cài đặt hiển thị kèo, kích thước font. Cải thiện trải nghiệm cá nhân hoá mà không theo dõi danh tính.
• Cookie phân tích (Analytics): Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với sgbet.cc — trang nào được truy cập nhiều nhất, luồng điều hướng, tỉ lệ thoát trang. Giúp chúng tôi cải thiện giao diện và nội dung.
• Cookie phiên cược (Session Betting): Lưu trữ tạm thời thông tin phiếu cược đang soạn thảo để tránh mất dữ liệu khi trình duyệt làm mới trang.

4.2 Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát và xoá cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Trên Chrome, Firefox, Safari và Edge, bạn có thể truy cập phần Cài đặt > Quyền riêng tư & Bảo mật > Cookie để quản lý tuỳ chọn. Lưu ý rằng việc tắt cookie cần thiết có thể làm gián đoạn hoạt động của một số tính năng quan trọng trên sgbet.cc.

Điều 5 Bảo Mật & Lưu Trữ Dữ Liệu

sgbet áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở mức cao nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc sửa đổi. Hệ thống bảo mật của chúng tôi được kiểm tra và cập nhật thường xuyên.

5.1 Biện pháp bảo mật kỹ thuật

• Mã hoá SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ sgbet đều được mã hoá bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL cấp cao.
• Mã hoá dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu (băm một chiều với salt), số tài khoản ngân hàng và dữ liệu KYC được mã hoá AES-256 trong cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): sgbet hỗ trợ và khuyến khích bật 2FA cho tài khoản thành viên để tăng lớp bảo vệ khi đăng nhập.
• Tường lửa & phát hiện xâm nhập: Hệ thống IDS/IPS giám sát lưu lượng mạng liên tục, phát hiện và chặn kịp thời các hành vi tấn công DDoS, SQL injection và brute force.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Chúng tôi thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật theo định kỳ thông qua các công ty bảo mật độc lập.

5.2 Biện pháp tổ chức & nhân sự

• Chỉ những nhân viên sgbet có thẩm quyền và nhu cầu công việc cụ thể mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân của người dùng.
• Tất cả nhân viên xử lý dữ liệu cá nhân đều được đào tạo về bảo mật thông tin và ký cam kết bảo mật dữ liệu.
• Mọi truy cập vào cơ sở dữ liệu người dùng đều được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ.

Điều 6 Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà sgbet đang lưu giữ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong footer trang web.

sgbet cam kết phản hồi mọi yêu cầu về quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong một số trường hợp phức tạp, thời hạn này có thể được gia hạn thêm tối đa 60 ngày với thông báo trước.

Điều 7 Thời Hạn Lưu Trữ Dữ Liệu

sgbet chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành. Dưới đây là khung thời gian lưu trữ áp dụng cho từng loại dữ liệu:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ tương ứng, dữ liệu sẽ được xoá hoàn toàn hoặc ẩn danh hoá một cách an toàn sao cho không thể liên kết lại với bạn. Việc xoá dữ liệu được thực hiện định kỳ theo lịch nội bộ của sgbet và tuân thủ quy trình xoá dữ liệu an toàn được kiểm chứng.

Điều 8 Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

sgbet có quyền cập nhật, sửa đổi chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý mới nhất. Mọi thay đổi đều được thông báo minh bạch đến người dùng.

8.1 Quy trình thông báo thay đổi

• Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, sgbet sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Đối với các thay đổi nhỏ về diễn đạt hoặc cấu trúc không ảnh hưởng đến nội dung thực chất, chúng tôi sẽ cập nhật ngày hiệu lực tại đầu trang mà không cần thông báo riêng.
• Lịch sử các phiên bản chính sách bảo mật được lưu trữ và có thể cung cấp theo yêu cầu.

8.2 Tiếp tục sử dụng dịch vụ

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sgbet sau khi chính sách bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xoá dữ liệu theo quy định tại Điều 6.